Algoritmul a învățat să se adapteze la cerințele emoționale ale unei tinere, iar în timp interlocutorul virtual a devenit pentru ea o sursă de siguranță și înțelegere, ca un prieten adevărat, scrie Gazzettino. În cele din urmă, pacienta a întrerupt aproape complet contactele reale cu cei din jur, concentrându-se pe inteligența artificială, raportează ziarul Gazzettino, citând Serviciul de Stat pentru Lupta cu Dependențele (SERD).